STRATEGI REPLIKASI INOVASI

Oleh Hetifah Sjaifudian[1]

 Jika anda tertarik membaca tulisan ini, ada kemungkinan anda sedang berpikir untuk memulakan suatu inovasi di daerah anda sendiri. Berikut adalah beberapa tips yang mungkin bisa memberikan inspirasi dan memotivasi anda untuk melaksanakan niat tersebut.

Apakah yang dimaksud dengan “Replikasi” Inovasi?

Dalam istilah bahasa Indonesia replika berarti tiruan. Replikasi artinya meniru. Istilah ini kadang mengandung konotasi “negatif” yaitu melakukan duplikasi, repetisi, atau melakukan tindakan yang biasanya hanya dilakukan oleh mereka yang malas, tidak kreatif, penyontek atau pecundang. Padahal, dalam konteks kebijakan dan pelayanan publik, replikasi adalah tindakan yang harus didorong agar reformasi terjadi secara lebih meluas dan cepat. Dengan melakukan replikasi, terjadi akselerasi yang tidak semahal jika perubahan dimulai dari nol. Kemungkinan sukses replikasi akan lebih besar jika dibandingkan dengan memulakan suatu inisiatif baru tanpa referensi sama sekali.

Inovasi sendiri paling sering diterjemahkan sebagai penemuan baru. Aspek “kebaruan” dalam inovasi sangat ditekankan untuk inovasi di sektor swasta atau di industri. Namun untuk inovasi di sektor publik, sesungguhnya inovasi tidak menekankan aspek “kebaruan”, melainkan menekankan aspek “perbaikan” yang akan dihasilkannya, misalnya pelayanan publik menjadi lebih berkualitas, murah dan terjangkau.  Kita tidak perlu menjadi penemu (inventor) untuk menjadi inovatif. Karena inovasi adalah upaya untuk menerapkan suatu gagasan yang sebagian besar justru sudah ditemukan orang lain atau pernah diterapkan di daerah lain.

Ide-ide kreatif yang dikembangkan berbagai daerah yang dianggap inovatif seperti Solo, Kebumen dan Parepare, misalnya, menunjukkan bahwa yang penting bukan baru-tidaknya ide tersebut, tetapi apakah ide tersebut merupakan solusi kreatif dari masalah yang dirasakan orang banyak dan apakah ide tersebut bisa diaplikasikan.

Bagaimana Cara melakukan Replikasi Inovasi?

Ada beberapa langkah yang perlu dijalankan:

Mencari Referensi

Langkah pertama adalah mencari referensi. Bisa dilakukan dengan melakukan penelusuran melalui internet. Ada beberapa websites yang menarik yang dapat dijadikan acuan awal. Beberapa negara yang memiliki program pemberian penghargaan (awards) kepada inovasi dalam kepemerintahan daerah biasanya memiliki daftar studi kasus yang bisa diakses melalui internet. Cara termudah adalah melihat koleksi YIPD melalui websitenya. Namun kita juga bisa mencari referensi dari negara lain misalnya dari Ash Institute for Governance dari Kennedy School of Government di Harvard University. Kalau pengalaman negara maju seperti Amerika dianggap kurang pas dengan daerah anda, mungkin kita bisa belajar dari negara berkembang seperti Philippines atau Brazil.

Bagaimana dengan studi banding? Cara ini memang menarik dan sudah banyak digunakan sebagai cara memperoleh referensi. Tapi bisa dipastikan lebih dari 90% studi banding  tidak berujung pada replikasi. Studi banding memiliki efek besar untuk memberikan motivasi. Tetapi studi banding yang paling baik adalah yang dilakukan justru ketika niat sudah tertanam, dan rencana awal sudah tersusun sehingga peserta memiliki kejelasan tentang pengetahuan dan informasi apa yang akan dipelajari dari studi banding tersebut.

Suatu referensi yang baik bukan dinilai dari hebat tidak nya gagasan tersebut, tetapi kesesuaian dengan masalah yang sedang dihadapi dan perlu dipecahkan, dan tingkat kemungkinan untuk bisa diterapkan. Carilah gagasan yang paling simpel, murah, dan mudah dilakukan namun diduga akan memiliki efek perubahan yang signifikan.

Bisa jadi kita akan mereplikasi bulat-bulat suatu inovasi yang sudah teruji di tempat lain, tapi biasanya kualitasnya akan mengalami penurunan ketika diterapkan. Oleh sebab itu, buatlah modifikasi, tambahkan komponen penting dan ide-ide kecil yang kreatif, atau jika perlu kombinasikan beberapa gagasan menjadi satu gagasan yang lebih solid. Karena tidak ada hak paten untuk inovasi, berarti anda bebas berkreasi!

Memformulasi gagasan menjadi tindakan

Langkah kedua adalah bagaimana menerjemahkan ide menjadi sesuatu yang praktis dan kongkrit, termasuk sumber daya apa yang diperlukan, berupa dana, waktu, maupun tenaga. Formulasi yang baik akan menerangkan masalah yang perlu dipecahkan, apa solusi yang ditawarkan, daftar langkah-langkah kegiatan dan prosesnya, serta input dan dukungan yang diperlukan. Kemungkinan besar untuk melakukan ini anda tidak bisa bekerja sendirian. Beberapa daerah memiliki orang-orang yang sangat berbakat dan trampil untuk melakukan tugas ini. Mereka seringkali adalah seseorang yang berada di eselon 3 birokrasi, aktivis LSM setempat, aktivis media massa, konsultan, fasilitator, atau akademisi dari perguruan tinggi sekitar. Kota Parepare, misalnya, memiliki Teamwork berjumlah belasan orang dari berbagai disiplin ilmu yang siap setiap saat menerjemahkan ide-ide dan kreasi yang akan diterapkan baik yang muncul dari kepala daerah ataupun dari pihak-pihak lainnya. Sementara Kabupaten Bandung menggunakan bantuan para aktivis muda yang idealis dari suatu lembaga yang bernama Perkumpulan Inisiatif untuk menerjemahkan beberapa gagasan mereka.

Mencari dukungan dan sumberdaya

Sumberdaya adalah sesuatu yang harus dicari jika suatu upaya replikasi inovasi akan dilaksanakan. Salah satu alasan yang paling sering dikemukakan mengapa suatu gagasan inovatif tersumbat adalah karena tidak ada biaya. Anda beruntung jika daerah anda memiliki pundi-pundi “dana inovasi”, atau jika ide yang sedang dikembangkan sudah dialokasikan dananya dalam APBD. Jika tidak, masih ada kemungkinan untuk meraih sumberdaya dari luar misalnya melakukan kerjasama dengan LSM dan lembaga donor. Carilah informasi LSM atau donor mana yang memiliki interest untuk mendukung suatu topik inovasi. The Asia Foundation, misalnya, kerap mendapatkan kunjungan dari pemerintah daerah yang tertarik untuk mereplikasi penguatan One Stop Services atau pusat pelayanan perijinan satu atap/satu pintu. Demikian juga dengan TIFA foundation, kerap dikunjungi pemerintah daerah yang berniat mereplikasi inovasi pelayanan publik dari Kabupaten Jembrana. Lembaga donor ini biasanya akan mencarikan mitra yang akan memberikan asistensi teknis untuk membantu menyusun rencana dan mengeksekusinya bersama-sama dengan pemerintah daerah dan pihak-pihak terkait.

Dukungan yang tidak kalah pentingnya dari dana adalah dukungan teknis. Buatlah checklist keahlian dan bahan-bahan teknis apa yang diperlukan. Carilah manual, panduan atau bahan-bahan pelatihan yang pernah dibuat oleh pihak lain. Hindari tindakan me”reinvent the wheel”. Jika perlu lakukan studi banding di tahap ini. Hubungi berbagai asosiasi pemerintah daerah atau jaringan lain yang anda kenal. Undanglah para pelaku utama (pelaksana) dari daerah asal inovasi untuk mengunjungi daerah anda dan mintalah mereka untuk memberikan advis-advis praktis. Berdasarkan pengalaman, biasanya orang-orang ini akan merasa bangga dan senang hati melakukannya.  Jika merasa cocok, buatlah MOU kerjasama yang lebih formal dan jangka panjang dengan mereka. Beberapa daerah sudah mencoba melakukannya.  

Merespons resistensi

Salah satu ciri inovasi di sektor publik adalah aspek resiko dan resistensi yang dihasilkannya. Resistensi tidak selalu (atau tidak hanya) muncul dari kalangan birokrasi dan legislatif saja, tetapi bisa juga bisa muncul dari sektor swasta (jika merasa bahwa lahan usaha mereka terganggu), dari tokoh masyarakat, bahkan dari kelompok komunitas tertentu.  Bagaimana kita merespons resistensi adalah ketrampilan dan seni tersendiri yang perlu dipelajari. Ada banyak cara yang dapat dilakukan, antara lain adalah dengan mempersuasi melalui berbagai media yang dapat memberikan keyakinan bahwa situasi baru yang akan terbangun akan menguntungkan. Jika perlu gunakan hasil-hasil studi yang pernah dilakukan di kota lain tentang efek dari inovasi. Cara lain adalah dengan merumuskan sistem insentif yang cukup jelas sejak awal dan mencari win-win solution. Jika cara ini tidak berjalan, efek pemaksaan bisa dihasilkan melalui terbitnya peraturan tertulis, bisa berupa SK kepala daerah, bahkan bisa berupa Peraturan Daerah. Cari juga peraturan-peraturan di tingkat nasional yang bisa menjadi legitimasi inisiatif perubahan yang akan dilakukan. Jika perlu undanglah seseorang dari instansi di tingkat pusat untuk membantu menjelaskan.

Mendokumentasi

Walaupun langkah mendokumentasi biasanya dilakukan sesudah anda mengimplementasi suatu inisiatif, sesungguhnya proses dokumentasi yang baik dirancang sejak awal. Setiap strategi dan tahapan yang diambil hendaknya dideskripsikan dengan jelas sehingga suatu saat bisa dijadikan bahan refleksi apakah strategi berjalan baik atau tidak. Misalnya, bagaimana studi banding yang efektif bisa dilakukan, bagaimana cara merumuskan insentif dan peraturan yang baik. Jika anda sulit melakukannya sendiri proses dokumentasi ini, undanglah mahasiswa yang sedang melakukan tugas akhir atau kerja praktek untuk membantu. Atau ajaklah lembaga penelitian independen dari LSM atau perguruan tinggi setempat untuk melakukan penelitian tanpa harus didanai oleh anda. Coba pula pikirkan untuk melakukan action research, yang akan mengkaitkan riset dan aksi sebagai satu kesatuan.

Selain evolusi dari keseluruhan proses yang ada, hal terpenting dalam dokumentasi adalah tentang  dampak. Pilihlah beberapa indikator hasil yang akan dibandingkan pada saat sebelum dan sesudah replikasi berlangsung. Jangan terlalu menekankan indikator yang besifat kuantitatif semata, namun masukkan juga indikator lain seperti perbaikan kerjasama dan partnerships dengan civil society, tingkat kesetaraan gender, peningkatan partisipasi kelompok marjinal, atau perbaikan koordinasi antar instasi dan antar donor.

Mempublikasi

Cobalah publikasikan apa yang pernah anda coba lakukan dan sertai penilaian anda sendiri tentang masalah yang dihadapi maupun dukungan apa yang diperlukan agar suatu replikasi bisa berjalan dengan baik. Anda bisa mempublikasikan melalui berbagai media termasuk surat kabar lokal. Efek publikasi akan memberikan perasaan kepuasan tersendiri akan capaian yang sudah diperoleh dan akan mengundang dukungan untuk inovasi lebih lanjut. Hindari publikasi yang hanya menekankan pada peran individu (misalnya Bupati/Walikota) saja, karena kenyataannya proses replikasi inovasi ini merupakan hasil kerja kolektif. Berikanlah penghargaan pada setiap kontribusi.

Jika ada kesempatan, ikutkan inovasi yang anda lakukan dalam kompetisi yang dilakukan oleh Pemerintah Propinsi, Pemerintah Pusat maupun lembaga-lembaga independen yang memberikan Award terhadap inovasi. Menang kalah bukan masalah.

Bersiap-siaplah, kemungkinan daerah anda akan dijadikan referensi oleh daerah lain yang berniat mereplikasi gagasan serupa.

---

[1] Direktur B-Trust Advisory Group, sedang melakukan penelitian bertajuk “Lessons Learned from Innovative Practices of Civic Engagement in Local Governance” untuk LGSP-USAID. 

Tweet

Jangan sampai ketinggalan postingan-postingan terbaik dari Ramalan Hari Ini | Horoskop | Shio. Berlangganan melalui email sekarang juga:

Atau sobat juga bisa follow Ramalan Hari Ini | Horoskop | Shio dengan mengklik tombol di bawah ini:

Artikel keren lainnya:

Ditulis oleh Unknown pada tanggal Sabtu, 15 Juni 2013