ALAT BANTU CRM BERBASIS INTERNET

Alat Bantu CRM Yang Digunakan Dalam Pengembangan Sistem CRM Berbasis Internet

Teknologi yang menjadi dasar bagi peningkatan dan otomatisasi proses adalah web, manajemen aliran kerja (workflow management) dan teknologi database terintegrasi. Banyak perusahaan yang mendapatkan keuntungan dengan menggunakan tiap-tiap teknologi ini secara terpisah, tetapi masing-masing memiliki keterbatasan. Untuk mencapai basil yang maksimal salah satunya dalam sistem CRM berbasis internet, maka kombinasi ketiga teknologi ini akan saling melengkapi.



 Situs Web

Situs web memungkinkan organisasi dicapai oleh pihak-pihak yang berkepentingan tennasuk pemasok dan pelanggan, dimana pihak-pihak tersebut dapat secara langsung mengakses informasi yang dibutuhkan tanpa melewati perantara. Walaupun organisasi merasa bahwa web merupakan alat bantu yang efektif untuk menghubungkan antara pengguna dengan proses tetapi web memiliki keterbatasan untuk mengatur aktifitas kerja antar proses. Untuk memecahkan masalah tersebut digunakan teknologi manajemen aliran kerja.


Untuk merancang aplikasi berbasis web dapat digunakan berbagai bahasa scripting, salah satunya adalah ASP. ASP adalah bahasa scripting yang beijalan di server (server-side scripting) dan disisipkan dalam dokumen HTML, sehingga dapat menghasilkan isi dokumen yang sesuai permintaan. Dengan bantuan ASP, maka situs web dapat dirubah menjadi aplikasi berbasis internet.


ASP digunakan karcna memiliki beberapa kelebihan, yaitu:


a. ASP memiliki independensi terhadap platform komputer yang digunakan, baik berbasis Windows maupun UNIX dan turunannya.



b. ASP merupakan bahasa scripting yang secara khusus dirancang untuk bekerja pada situs web.

c. ASP memiliki kelebihan pada koneksi dan mengakses database dengan memiliki bcbcrapa fungsi secara langsung untuk mengakses beberapa RDBMS popular.

Pengertian Internet


Internet adalah nama sebuah sistem yang sangat luas, mencakup se:luruh dunia yang terdiri dari orang-orang, informasi, komputer. Internet sangatlah luas dan kompleks untuk dapat dipahami secara detil oleh seorang manusia. Orang yang ahli di bidang internet belum tentu memahami secara keselurahan apalagi orang yang belum mengenal sama sekali tentang internet. (Hahn, 1996, pp2-3).

Internet adalah sebuah istilah untuk sistem worldwide yang sangat luas.


Sistem tersebut terdiri dari berjuta-juta jaringan komputer, yang dapat dihubungkan dengan kabel, kawat, saluran telepon, sambungan satelit, dan sebagainya yang mana semua alat tersebut bertujuan untuk menghubungkan antara client dengan server agar dapat berkomunikasi satu dengan yang lain. (Hahn, 1996, p12).

Internet biasanya disebut sebagai sekumpulan interkoneksi jaringan internasional yang terdiri atas badan pemerintah, pendidikan, bisnis, dan lain-lain yang terhubung mcmbentuk sebuahjaringan. (Purbo dan Tharom, 2001, p2).

Jadi internet dapat dianggap sebagai sekumpulan jaringan di mana user-user yang ada dapat sal i11g berkomunikasi dan berbagi informasi, di mana pun mereka berada.

Komputer yang terhubung dalam internet disebut host atau node. Komputer tersebut dapat berupa sebuah sistem komputer, sebuah komputer mainframe, computer mini, komputer di sebuah laboratorium, workstation, komputer pribadi, bahkan juga sebuah laptop. Host ini saling dihubungkan da1am suatu jaringan raksasa yang mencakup hampir seluruh dunia.

Dengan menggunakan internet berarti kita memanfaatkan komputer untuk menggunakan sebuah program yang dapat menampilkan beberapa tugas. Ini dapat dilakukan di kantor, sckolah. rumah dengan menggunakan berbagai tipe komputer, seperti sebuah PC a tau scbuah Macintosh. (Hahn, 1996, p12).

Tweet

Jangan sampai ketinggalan postingan-postingan terbaik dari Ramalan Hari Ini | Horoskop | Shio. Berlangganan melalui email sekarang juga:

Atau sobat juga bisa follow Ramalan Hari Ini | Horoskop | Shio dengan mengklik tombol di bawah ini:

Artikel keren lainnya:

Ditulis oleh Unknown pada tanggal Rabu, 03 Juli 2013